완도에서 전복이나 김, 미역을 직거래하는 사장님들은 바쁜 철이 되면 같은 질문을 하루에도 수십 번 받습니다. “몇 미 짜리가 몇 마리 들어가요?”, “받으면 바로 먹어야 하나요?”, “냉동해도 되나요?” 같은 질문입니다.
이 질문들은 대부분 답이 정해져 있습니다. 블로그에 한 번 잘 정리해 두면 손님은 전화하기 전에 답을 보고, 사장님은 작업 시간을 지킬 수 있습니다. 이번 글에서는 완도 블로그마케팅에서 상품 안내를 표로 정리하는 방법을 소개합니다.
1. 손님이 묻는 질문부터 모아 보세요
안내 글을 쓰기 전에 지난 한 달 동안 받은 문의를 떠올려 적어 보세요. 자주 나온 질문이 그대로 안내 글의 목차가 됩니다.
- 크기 미 수와 한 마리 크기 기준
- 수량 1kg에 대략 몇 마리가 들어가는지
- 배송 언제 보내고 언제 도착하는지
- 보관 받은 뒤 냉장·냉동 보관 방법
2. 크기별 안내는 표로 보여 줍니다
크기와 수량은 글로 길게 쓰면 오히려 헷갈립니다. 표 하나로 정리하면 손님이 자기에게 맞는 상품을 바로 고를 수 있습니다. 아래는 표의 모양 예시이고, 실제 숫자는 사장님 상품 기준으로 채우시면 됩니다.
| 구분 | 적어 둘 내용 | 손님에게 도움 되는 한 줄 |
|---|---|---|
| 크기 | 미 수, 한 마리 크기 | 회로 드시려면 큰 크기를 권합니다 |
| 수량 | 1kg 기준 마릿수 | 네 식구 한 끼 기준으로 안내 |
| 용도 | 회, 구이, 죽 | 죽용은 작은 크기도 충분합니다 |
| 보관 | 냉장 며칠, 냉동 방법 | 손질 후 냉동하면 오래 둘 수 있습니다 |
3. 손질과 보관은 사진으로 따라 하게
전복을 처음 받는 손님은 손질을 어려워합니다. 손질 과정을 사진 네다섯 장으로 보여 주는 글을 따로 두면, 손님이 저장해 두고 다시 찾아오는 글이 됩니다.
표는 시즌마다 다시 보기
시기에 따라 크기나 수량이 달라질 수 있습니다. 시즌이 바뀔 때 표를 한 번씩 고쳐 두고, 고친 날짜를 표 아래에 적어 두면 손님이 믿고 봅니다.
4. 주문 방법은 글 끝에 한 번 더
안내를 다 읽은 손님이 바로 주문할 수 있게 글 끝에 주문 방법을 짧게 정리해 두세요. 전화, 문자, 스토어 중 어떤 방법이 편한지 한 줄씩 적어 두면 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 스마트스토어가 있는데 블로그도 필요한가요?
스토어는 주문하는 곳이고, 블로그는 고민하는 손님이 정보를 찾는 곳입니다. 블로그에서 안내를 보고 스토어로 넘어가는 흐름을 만들면 둘 다 살아납니다.
Q. 해조류도 같은 방식으로 쓰나요?
네, 김이나 미역도 용도, 양, 보관 방법을 표로 정리하면 됩니다. 요리 예시 사진을 함께 넣으면 더 좋습니다.
완도 블로그마케팅은 손님이 묻기 전에 답을 보여 주는 것에서 시작합니다. 상품 안내 표와 주문 글 구성은 광고잇다와 함께 정리해 보세요.
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